Kundenbetreuer (m/w/d) Expertenliste für Förderprogramme des Bundes

Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Beschreibung: 

Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten.

Mit ihren rund 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern versteht sie sich als Kompetenzzentrum für Energieeffizienz, erneuerbare Energien und intelligente Energiesysteme.

Als „Agentur für angewandte Energiewende“ trägt sie zum Erreichen der energie- und klimapolitischen Ziele bei, indem sie Lösungen entwickelt und in die Praxis umsetzt, national und international.

Dafür bringt sie Partner aus Politik und Wirtschaft zusammen, über alle Branchen hinweg. Die Gesellschafter der dena sind die Bundesrepublik Deutschland und die KfW Bankengruppe.

Wir suchen zum 01.08.2021 - zunächst befristet für 2 Jahre - mit der Option der dauerhaften Übernahme - einen

Kundenbetreuer (m/w/d) Expertenliste für Förderprogramme des Bundes

in Teil- oder Vollzeit

Ihre Aufgaben:

Wer ein energieeffizientes Gebäude neu bauen oder im Rahmen einer Sanierung erreichen möchte, ist auf die Hilfe qualifizierter Expertinnen und Experten angewiesen. Die dena betreut die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes, in der private, gewerbliche und kommunale Bauherrinnen und Bauherren diese Fachleute finden.

Als kompetente/-r Ansprechpartner/-in betreuen Sie Experten, Expertinnen und Bauherren - insbesondere bei Fragen zur Expertenliste - und geben erste Auskünfte zur Orientierung im Themengebiet Bundesförderung effiziente Gebäude.

Gemeinsam mit unserem Team wirken Sie maßgeblich an der Qualitätssicherung der Expertenliste mit.

  • Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen von Expertinnen und Experten sowie Verbrauchern zur Expertenliste.
  • Sie prüfen Unterlagen, bearbeiten Anträge und informieren die Antragstellenden über das Ergebnis ihrer Unterlagenprüfung.
  • Weitere administrative Aufgaben runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Anforderungen: 

Ihr Profil:

  • Eine hohe Motivation, präzises Arbeiten, Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit sind uns sehr wichtig
  • Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten am Telefon
  • Sie arbeiten sich schnell in neue Themengebiete ein
  • Gute analytische Fähigkeiten
  • Idealerweise haben Sie Erfahrungen im kaufmännischen oder administrativen Bereich und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Excel, Word und Outlook)

Wir bieten:

  • Arbeit in einem interessanten Themenfeld - an der Schnittstelle zwischen Politik und Wirtschaft
  • vielfältige Entwicklungschancen
  • 30 Tage Urlaub
  • Offenheit für individuelle Arbeitszeitmodelle
  • einen attraktiven Arbeitsort mitten in Berlin
  • Übernahme des ÖPNV-Jobtickets
  • Zuschuss zur Bahncard
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jährliche Qualifizierungsangebote und Mitarbeiterjahresgespräche
  • und nicht zuletzt ein tolles Team

Wir bieten eine offene Arbeitsatmosphäre, Raum für Mitsprache und Gestaltung in einem dynamischen Team und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gesellschaftlich relevanten Themenspektrum rund um die Energiewende.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal.

Anbieter: 
Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)
Chausseestr. 128 a
10115 Berlin
Deutschland
WWW: 
http://www.dena.de
Ansprechpartner/in: 
Ines Rewel
Telefon: 
+49 (0)30 66 777 - 126
E-Mail: 
recruiting@dena.de
Online-Bewerbung: 
https://www.dena.de/...id%5D=45949243&cHash=b85b95cc8b3d5b383ced5411256a8761
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
21.05.2021
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