Werkstudent:in Kundenservice

Polarstern GmbH

Beschreibung: 

MIT ENERGIE DIE WELT VERÄNDERN. BIST DU DABEI?

Hi, wir sind Polarstern. Bei uns gibt es die Energiewende in #Wirklich: richtungsweisend, dezentral, weltweit. Seit fast zehn Jahren setzen wir immer wieder Impulse im Markt. Ob als erster Energieversorger mit Ökogas aus 100% Reststoffen, mit Wirklich Eigenstrom, oder konsequent nachhaltigem Wirtschaften als erster gemeinwohlorientierter Energieversorger. Mit Wirklich Mieterstrom machen wir Mehrparteienhäuser zu Ökokraftwerken. Energiewende in #Wirklich – mach mit! Ab sofort suchen wir eine:n Werkstudent:in mit Lust auf die eigenverantwortliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in der Kundenbetreuung.

DEINE AUFGABEN

  • telefonische Beratung von Neu- und Bestandskunden mit dem Ziel ein wirklich besseres Gefühl für die Kund:innen zu vermitteln sowohl ganzheitlich als auch im Einzelfall
  • Beratung zu den Angeboten von Polarstern
  • Bestandskund:innen- und Vertragsdatenmanagement
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung der Service Strategie und des Kundenerlebnisses
  • Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements im Servicebereich
Anforderungen: 

DAS BRINGST DU MIT:

  • (noch mind. 1 Jahr) eingeschriebene:r Student:in
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung und/oder in der Startup-Branche sammeln können
  • Analytisches und strukturiertes Denken sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
  • Kommunikatives Wesen und gute MS-Office-Kenntnisse
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

WARUM WIR?

  • Werde Teil eines großartigen Teams und tauche ein in die Komplexität der Energiewende und lerne alles über erfolgreiche Kundenbetreuung, um dich für deinen Berufseinstieg vorzubereiten
  • Partnerschaftliche Unternehmenskultur, in der du Ideen wie in einem Start-up vorantreiben kannst
  • Werde Teil des Polarstern und feiere unsere Erfolge bei regelmäßigen Team-Events (z.B. Mittwoch Penne, Weihnachtsfeier, etc.)
  • Stilvolle offene Büroräume im Herzen Münchens (Nähe Theresienwiese) - Kaffee, Tee, Obst und eine wöchentliche Yogastunde? Geht auf uns!
  • Entscheide selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir dir einen flexiblen 50% remote, 50% in-office Arbeitsrahmen.
  • Einen Job mit Sinn, weniger Ellenbogen, mehr Gemeinschaft, mehr jetzt als irgendwann, weniger Bullshit, mehr wirklich!

BEWERBEN KANNST DU DICH, INDEM...

du uns deinen Lebenslauf und deine letzten Zeugnisse unter Angabe deines gewünschten Startdatums schickst. Wir brauchen kein formelles Anschreiben, aber würden uns über ein paar Sätze freuen, warum du gerne bei uns anfangen möchtest. Bei Fragen erreichst du uns unter 089 30 90 42 904.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Anbieter: 
Polarstern GmbH
Lindwurmstraße 88
80337 München
Deutschland
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
20.10.2021
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