Customer Success Manager:in (w/m/d)

eQuota GmbH

Beschreibung: 

ÜBER EQUOTA:

Wir gestalten und digitalisieren die Energiewende. Mach mit!
eQuota ist ein Start-up, das sich dem Klimaschutz verschrieben hat: Wir setzen uns für eine nachhaltige Mobilitätswende ein und schaffen durch unsere digitalen Lösungen Effizienz und Transparenz beim Handel von Emissionszertifikaten im Verkehrssektor. Unseren Kund:innen bieten wir attraktive Zusatzerlöse für den Umstieg auf alternative, klimaschonende Kraftstoffe und Antriebstechnologien. Gleichzeitig helfen wir Unternehmen aus Industrie und Energiewirtschaft bei der Erfüllung EU-weiter Ziele zur Treibhausgasminderung. Mehr Infos findest du auf www.equota.de.

Wir haben Großes vor in einem schnell wachsenden, zukunftsorientierten Markt – dafür suchen wir schnellstmöglich dich!

Customer Success Manager:in (w/m/d) Digital Start-up für nachhaltige Mobilität – Voll-/Teilzeit, Berlin oder remote

DEINE MISSION BEI EQUOTA:

Als Customer Success Manager:in bist du ein essenzieller Teil unserer Customer Experience​. Daher steht für dich die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden an erster Stelle. Du hilfst ihnen, unsere digitalen Lösungen zu verstehen und erfolgreich zu nutzen.

  • Du stehst unseren B2B-Kund:innen von der Implementierung über den Rollout bis hin zur alltäglichen Nutzung unseres Kundenportals sowie unserer White-Label-Lösungen zur Seite
  • Du machst unsere Kund:innen zu Expert:innen im Umgang mit unseren Software-Lösungen
  • Du setzt API-Schnittstellen-Projekte in enger Abstimmung mit unserem Technical Product Manager um
  • Du betreust unsere Kund:innen auch nach abgeschlossener Implementierung und trägst wertvolles Feedback in unser Unternehmen
  • Du hast einen aufmerksamen Blick auf unsere Prozesse, bringst dich proaktiv mit deinen Ideen ein und hilfst uns dadurch, unsere Angebote kontinuierlich besser zu gestalten
Anforderungen: 

WEN SUCHEN WIR?

Uns ist weniger wichtig, was du gemacht hast, sondern vielmehr wer du bist. Wir suchen Menschen, die sich für zukunftsfähige Themen begeistern, diese leidenschaftlich vorantreiben wollen und selbstständig ihre Aufgaben durch Learning by Doing meistern. Du suchst viel Freiraum und Verantwortung ein Unternehmen mit aufzubauen, um auf deine Art die gesellschaftliche Wende mitzugestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

  • Du kannst Inhalte verständlich vermitteln
  • Du würdest dich als kundenfreundlich und technikaffin beschreiben
  • Du möchtest langfristige Kunden- und Partnerbeziehungen aufbauen
  • Du bist ein Kommunikationstalent und sprichst dabei fließend Deutsch
  • Du hast an mindestens vier Tagen pro Woche Zeit, mit uns die Energiewende voranzutreiben

WARUM WIR?

Wir begegnen uns Augenhöhe und bieten dir die Möglichkeit, unsere Unternehmensentwicklung aktiv mitzugestalten. ​Wir sind in einem schnell wachsenden, zukunftsorientierten Markt tätig, was mit einer dynamischen Entwicklung unseres Unternehmens einhergeht. Damit stehen dir viele Möglichkeiten für deine persönliche Entwicklung offen. Dich erwartet ein Job mit Sinn und einem spannenden Mix aus strategischen und operativen Aufgaben. ​Wir glauben dabei an Selbstorganisation, verteilte ​Führung und Transparenz. Mit unserer Remote-first-Kultur bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ​(zunächst innerhalb ​Deutschlands) – ​komm aber gern jederzeit in unser Berliner Coworking-Space am Kiehlufer. *Unser Team und unser Unternehmen wächst – more Perks to come!*

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG!

Wir fördern Vielfalt – egal wie du bist, wir freuen uns auf dich. Wenn du ein essenzieller Teil unserer Entwicklung werden möchtest, bewirb dich am besten mit Lebenslauf und der Angabe deines möglichen Startzeitpunkts. Wir brauchen kein formelles Anschreiben, aber würden uns über ein paar Sätze freuen, warum du gerne bei uns anfangen möchtest. Wende dich bei Rückfragen gern an Martina unter jobs@equota.de oder 030 - 629 304 980.

Einsatzort: 
12059 Berlin oder remote, Deutschland
Deutschland
Anbieter: 
eQuota GmbH
Bouchéstraße 39b
12435 Berlin
Deutschland
WWW: 
https://equota.de/karriere/
Ansprechpartner/in: 
Martina Böhm
E-Mail: 
jobs@equota.de
Online-Bewerbung: 
https://equota-gmbh.jobs.personio.de/job/518049?display=de
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
07.12.2021
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