After Sales Manager (m/w/d)

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Solarwatt steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in deutscher Premiumqualität und beschäftigt europaweit mittlerweile rund 700 Mitarbeiter.

Deine Aufgaben

• After Sales Service und Kundenkommunikation
• Koordination von Reklamationen, Störungsmeldungen und Serviceeinsätzen
• Dokumentation der Lösungen in einer Wissensdatenbank
• Verwaltung von Wartungsverträgen und Serviceaktivitäten im CRM-System
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Austausch mit anderen Abteilungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Abteilung

• Ausbildung oder Hochschulabschluss in einer technischen oder betriebswissenschaftlichen Fachrichtung
• Berufserfahrung im After Sales oder im technischen Innendienst sind von Vorteil
• Kontaktfreudigkeit, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz
• Erfahrung mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führererschein Klasse B

Wir bieten

• Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit, 30 Tage Urlaub
• Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
• Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist
• Attraktive Gesundheits- und Sportangebote, z. B. Lauftraining und ein Angebot an frischem Obst und Kaffeespezialitäten
• Ein Jobticket, Jobrad bzw. kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Unterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.