CRM Campaign Manager (gn) Preismaßnahmen B2C & B2B

Über uns

Seit 22 Jahren verfolgt LichtBlick genau ein Ziel: gute Energie. Und das bekommt auch jeder zu spüren. Denn Menschlichkeit hat hier einen genauso hohen Stellenwert wie Klimaneutralität – schließlich sorgen wir jeden Tag für gutes Klima.
LichtBlick bietet dir nicht irgendeinen Job, sondern einen mit und für die Zukunft. Denn genau das ist die Mission: einen klimaneutralen Lebensstil normal zu machen. Ein neues Normal zu definieren, dem immer mehr Menschen folgen. Und es funktioniert: Aus anfänglichen 8 Stromabnehmern sind 1,7 Millionen LichtBlickende geworden. Eine Gemeinschaft, die 1 Millionen Tonnen CO₂ im Jahr spart und ein Zeichen für eine klimaneutrales, faires Morgen setzt. Willst auch du mit deiner Arbeit einen Unterschied machen? Dann herzlich willkommen auf der grünen Seite. Lass uns das neue Normal gestalten.

Dein Job:

  • Du verantwortest die Planung, Steuerung und Umsetzung von rollierenden Preisanpassungen innerhalb von Aktionen, Maßnahmen und Kampagnen zur Aktivierung und Bindung unserer B2C & B2B LichtBlick Kund*innen
  • Die Effektivität von Preisanpassungsmaßnahmen stellst du über eine besonders effektive Kundenkommunikation und eine analytische Herangehensweise in den Kampagnen sicher und steuerst du mit dem Ziel, den Kundenwert und die Zahl der LichtBlick Klimafreund*innen zu steigern
  • Zu deinen Aufgaben gehört die konzeptionelle Planung der Kampagnen inklusive der Potentiale, Kommunikationsstrategien und der Preisgestaltung
  • Innerhalb unserer Kundenportfolios selektierst du strategische Segmente wie z.B. SME oder SoHo, baust die Kampagnen möglichst automatisiert auf und übernimmst die Verantwortung der gesamten Koordination zu der Abwicklung mit den erforderlichen Schnittstellen
  • Du führst kontinuierlich Erfolgskontrollen auf Basis von KPIs und Reports durch und sorgst so dafür, dass die grünen Kampagnen nachhaltig wirken
  • Mit internen Abteilungen z. B. B2B Sales, Marketing, Customer Service, Business Intelligence, Recht oder der IT arbeitest du eng zusammen
  • Ebenso übernimmst du bei Bedarf die Steuerung und Führung von externen Dienstleistern und Agenturen.

Deine Skills:

  • Du hast erfolgreich ein Studium der Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften absolviert oder bringst vergleichbare Kenntnisse oder einschlägige Berufserfahrungen mit
  • Du bringst mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, Lifecycle Marketing und/oder Bestandskundenmanagement – insbesondere Preisanpassungen mit
  • Du bist es gewohnt, Projekte zu entwickeln und strukturiert zu bearbeiten
  • Dich zeichnen sehr gute operative Kenntnisse im Kampagnenmanagement insbesondere im Zusammenhang mit Callcentern sowie Erfahrung in der Koordination in der Steuerung von Agenturen/Druckdienstleistern aus
  • Hohe Eigeninitiative und Kreativität machen dich ebenso aus wie Teamfähigkeit und die Fähigkeit, für gutes Klima zu sorgen
  • Du bist sehr sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket und ein*e absolute*r Klimafreund*in
  • Englisch in Wort und Schrift? Yes please!

Das Angebot:

LichtBlick war einer der ersten Ökostromanbieter und bietet heute alles rund um klimaneutrale Energielösungen. Gemeinsam wollen wir noch mehr verbessern. Vielleicht ja bald mit dir. Bei LichtBlick erwarten dich interessante und anspruchsvolle Aufgaben. Im Herzen Hamburgs – und in einem hoch motivierten und sympathischen Team. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten und Benefits wie Homeoffice, Sabbaticals, Sportangebote u. v. m. All das bei jeder Menge Innovationen, Freiraum für Eigeninitiative und eigenverantwortlichen Entscheidungen sowie vielen weiteren Angeboten, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.


Dein Ansprechpartner

LichtBlick SE
Ilona Schimpf
ilona.schimpf@lichtblick.de
Zirkusweg 6, 20359 Hamburg

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