Technischer Berater für den Kunden-Support (d/w/m)

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung gehört Valentin Software zu den weltweit führenden Anbietern von Planungssoftware für die nachhaltige Energieversorgung.

PV*SOL, T*SOL und GeoT*SOL sind unsere innovativen Softwarelösungen zur Planung, dynamischen Simulation und Ertragsprognose von Photovoltaik-, Solarthermie- und Wärmepumpenanlagen. Planer, Ingenieure, Gutachter, Installateure, Fachhandwerker und Investoren nutzen unsere Produkte, um ihre Projekte erfolgreich umzusetzen.

Aufgrund der positiven Marktentwicklung in der Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser technisches Expertenteam.

Deine Aufgaben:

• Du beantwortest Support-Anfragen per E-Mail und am Telefon.
• Du unterstützt bei der Erfassung von Daten für die Programm-Datenbanken (PV*SOL und T*SOL).
• Nach erfolgreicher Einarbeitung wirst Du unsere Video-Tutorials und Produktschulungen zunächst inhaltlich vorbereiten; später gern auch selbst durchführen.
• Du hast die Möglichkeit, bei internen Projekten mitzuwirken und Dein Fachwissen bei Messen und Veranstaltungen einzubringen.

Dein Profil: 

• Du hast eine technische oder naturwissenschaftliche Ausbildung oder ein Studium
• Du hast gute Grundkenntnisse der Mathematik und Elektrotechnik
• Von Vorteil sind Kenntnisse in regenerativen Energietechnologien, insbesondere Photovoltaik und Solarthermie sowie Kenntnisse des Programms PV*SOL
• Du beherrschst ein anwendungssicheres Englisch für die mündliche und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden; gern auch die Sprachen Französisch oder Spanisch
• Du kannst Dich in Wort und Schrift gut ausdrücken
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist bereit, Dich tief in unsere Software-Welten einzuarbeiten
• Du bringst die Gelassenheit und Freundlichkeit mit, die für dieses Aufgabengebiet benötigt wird

Unser Angebot:

Werde Teil unseres Teams, das mit viel Herzblut und Leidenschaft jede neue Herausforderung gemeinsam angeht. Wir nehmen uns sehr viel Zeit für Deine Einarbeitung. Dich erwarten verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, mit Freiräumen zur persönlichen Entwicklung. Das Arbeiten im Home-Office ist im Team-intern abgestimmten Rahmen möglich.

Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz mit einem attraktiven gehaltlichen und sozialen Leistungsangebot, einer sehr guten Arbeitsatmosphäre, flachen Hierarchien und einer offenen, humorvollen Kommunikationskultur.

Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (PDF) und dem frühestmöglichen Eintrittstermin an bewerbung@valentin-software.com. Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen.