Praktikum / Praxissemester Customer Support - Bereich erneuerbare Energien (m/w/d)

Die Yuma GmbH ist ein junges, stark wachsendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Erneuerbare Energien.

Unsere Stecker-Solaranlagen machen durch einfache Plug&Play Komplettpakete jedermann zum Ökostromerzeuger. Mehr findest unter www.hello-yuma.de

Praktikum / Praxissemester Customer Support - Bereich erneuerbare Energien (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort neue Mitarbeiter im Customer Support für unser Büro am Kölner Hansaring.

Unser Angebot an dich:

• Eine ausführliche Einarbeitung in ein tolles Produkt
• Einblicke in alle Bereiche des Unternehmens
• Eine flache Hierarchie und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen und im Unternehmen weiterzuentwickeln
• Lockere Arbeitsatmosphäre im Büro, Option auf Home-Office
• Kostenloses Jobticket
• Kaffee, Club Mate und Feierabendbierchen for free
• Super Lage direkt am Hansaring
• Optional mit betrieblicher Altersvorsorge
• Ein Job und ein Thema, welches einfach ein gutes Gefühl vermittelt!

Das erwartet dich:

• Beratung eingehender Anfragen unserer Interessenten am Telefon, per E-Mail und im Live-Chat 
• Auftrags- und Retourenabwicklung
• Erstellung individueller Angebote
• After-Sales Support 
• Optimierung von Service- und Support-Prozessen
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
   

Anforderungen:

Das bringst du mit: 

• Du interessierst dich für Technik und hast Lust dich für Solarenergie stark zu machen
• Du bist souverän und kommunikativ und setzt diese Stärken gerne am Telefon oder im Chat ein
• Team Play und wertschätzende Zusammenarbeit ist dir wichtig
• Eine zügige Arbeitsweise und effektive Nutzung mehrerer Software-Anwendungen wird gefordert
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Du hast Erfahrung im kaufmännischen Bereich, eine andere relevante Ausbildung/Studium oder eine ähnliche Qualifikation

Wenn Du mit uns eine grüne Revolution starten willst, dann komm einfach auf einen Kaffee vorbei:

YUMA GmbH

Interesse geweckt?

Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindest und unser Team unterstützen willst, schick uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse) gerne per E-Mail - zusammen mit deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

• Fragen zur Stelle beantwortet dir Gerome Körbel, unter 0221 669 58 095

oder per:

bewerbung@yuma.de