Mitarbeiter*in Servicemanagement

Memodo GmbH

Beschreibung: 

Du stehst gerne im Kontakt mit Kund*innen? Du arbeitest gerne strukturiert und findest auch in schwierigen Situationen gute Lösungen? Dann komm in unser Team!

Memodo: Die Energie:Experten*innen mit Hauptsitz im Herzen von München.

Wir sind der Großhändler für Photovoltaik und Stromspeicher in Europa. Nach der Devise „von Experten*innen für Experten*innen“ beraten wir Installateure*innen kompetent und beliefern sie schnell mit Ware. Gleichzeitig hat Memodo eine Wissensplattform geschaffen und treibt mit frischen Impulsen die Energiewende voran. Wir wachsen stetig und haben es dabei geschafft, unsere Start-up-Atmosphäre zu behalten, die sich durch ein freundschaftliches, unterstützendes und wertschätzendes Miteinander sowie Spiel und Spaß an Tischtennisplatte und Co. zeigt

Deine Aufgaben

  • Du nimmst aktiv telefonisch Kontakt zu unseren Kunden*innen auf
  • Du erfasst, bearbeitest und wertest Reklamationen aus
  • Du koordinierst und wickelst Warenbewertung von Retouren ab
  • Du stellst sicher, dass ein Schaden effizient und kundenorientiert bearbeitet wird
  • Du initiierst und führst Fehler- und Ursachenanalysen durch
  • Du kommunizierst regelmäßig mit Lieferanten*innen und koordinierst Reparaturen
  • Du erstellst Gutschriften und Schadensrechnungen
  • Ebenso kommunizierst du regelmäßig intern mit allen Abteilungen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Du bist gerne am Telefon und schätzt den Kontakt mit Kund*innen 
  • Du koordinierst gerne und denkst zielorientiert
  • Du kannst auch unter Druck Ruhe bewahren
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe 
  • Du hast erste Erfahrungen im Bereich Logistik/Spedition oder hast große Lust darauf
  • Du arbeitest gerne im Team, weißt dir aber auch allein zu helfen 

Was wir bieten

  • Einen Job mit Sinn in einem wachsenden, zukunftsfähigen und nachhaltigen Unternehmen
  • Steile Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Schulungen
  • Ein Nährboden für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge
  • Eine sehr gute und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem leidenschaftlichen Team mit tiefer Expertise
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Mehrere Abteilungs- und Company-Events im Jahr
  • Sehr gute Arbeitsplatzausstattung mit zum Stehtisch verstellbaren Schreibtischen, mehreren Bildschirmen pro Arbeitsplatz und mehr
  • Das Memodo-Wohnzimmer mit Tischkicker, Dart und Tischtennisplatte sowie wöchentliches Yoga

Bewirb dich!

Werde jetzt Teil unseres Teams und wachse mit uns über dich hinaus! Daher schick uns jetzt deine Bewerbung mit Lebenslauf und warum du bei uns genau richtig bist an unsere People Managerin, Gabriela.

Einsatzort: 
85445, 90441 Oberding, Nürnberg
Deutschland
Anbieter: 
Memodo GmbH
80335 München
Deutschland
WWW: 
https://www.memodo.de/
Ansprechpartner/in: 
Gabriela Aschenbrenner
Online-Bewerbung: 
https://memodo-gmbh.jobs.personio.de/...499a&it=uK6l5_fSwnl54JknCCt7cw#apply
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
17.06.2022
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