Anzeige Windenergy Hamburg 2022 vom 27.9. bis 30.9.2022

Mitarbeiter:in Kundenservice

DZ-4 GmbH

Beschreibung: 

Intro

Mitarbeiter:in Kundenservice

  • Festanstellung
  • Voll- oder Teilzeit
  • Hamburg

Wer wir sind

​DZ-4 ist ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen der Energiewirtschaft. Mit dem Ziel, erneuerbare Energien einfach und günstig nutzbar zu machen, haben wir 2012 das Mietmodell für Solaranlagen auf den deutschen Markt gebracht. Seitdem konnten wir bereits tausende Eigenheimbesitzer:innen mit individuellen Solarenergie-Lösungen und umfassendem Service begeistern. Als Pionier der Solarbranche arbeiten wir mit Freude und vollem Einsatz jeden Tag für die Energiewende. Für unser wachsendes Team suchen wir Verstärkung im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt das derzeit sechsköpfige Team im Kundenservice in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation mit Kunden zu vertraglichen Themen, Vertragsübernahmen, allgemeinen Anfragen, etc.
  • Du stellst die Erreichbarkeit des Kundenservices sicher
  • Du dokumentierst und analysierst eingehende Anfragen und wirkst dabei mit, unsere vorhandenen Sprachregelungen und Merkblätter im Kundenservice stetig zu optimieren 
  • Du wirkst in Zusammenarbeit mit den Team und Fachabteilungen, daran mit, den Service kontinuierlich weiter zu entwickeln und trägst damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer langfristig mit uns verbundenen Kund:innen bei 
  • Du hilfst bei der Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank für den Kundenservice

Anforderungen

Dein Profil

  • Du hast eine technische / kaufmännische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen
  • Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport sammeln können
  • Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten, hast Spaß am Umgang mit Menschen und bist dabei durchsetzungsfähig 
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC (insbesondere MS Office) und verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Du bist ein:e überzeugende:r und kommunikative:r Teamplayer:in mit Organisationstalent
  • Du verfügst über eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Serviceorientierung
  • Du hast Lust darauf, in einem hochmotivierten Team die neue Energiewelt voran zu treiben

Benefits

Es erwartet Dich

  • ein humorvolles und hochmotiviertes Team mit flachen Organisationsstrukturen
  • ein attraktives, offenes Büro in Hamburg-Altona mit guter Verkehrsanbindung
  • ein schnell wachsendes Unternehmen, das ein hohes Maß an eigener Verantwortung fordert und viele Gestaltungsmöglichkeiten bietet
  • eine intensive Einarbeitung, bei der Du alle Bereiche des Unternehmens kennenlernst
  • flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Kontingent von Mobile- bzw. Home-Office Tagen
  • regelmäßige Teamevents sowie selbstverständlich kostenfrei Obst, Wasser, Kaffee und Tee
  • ein faires Vergütungs- und Sozialleistungspaket (bspw. betriebliche Altersvorsorge)
  • ein Zuschuss zum ÖPNV (HVV ProfiTicket), u.v.m.

Bewerbungsprozess

​Fühlst Du dich angesprochen? Prima!

Dann bewirb Dich noch heute mit aussagekräftigen Dokumenten (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Dich! Chancengleichheit und Gleichstellung sind uns wichtig, daher freuen wir uns auf viele diverse Bewerbungen.

Anbieter: 
DZ-4 GmbH
Kühnehöfe 3
22761 Hamburg
Deutschland
WWW: 
http://www.dz-4.de
Ansprechpartner/in: 
Felicitas Bahr, Personal
Telefon: 
040 650 525 01-40
Online-Bewerbung: 
https://t.gohiring.com/...3f91c1005e9b8463eb7b7d744bdc353ad21c9945b81e556994
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
30.08.2022
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