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Product Owner (gn) DevOps Kundenmanagement

Polarstern GmbH

Beschreibung: 

Intro

MIT ENERGIE DIE WELT VERÄNDERN. BIST DU DABEI?

Hi, wir sind Polarstern. Bei uns gibt es die Energiewende in #Wirklich: richtungsweisend, dezentral, weltweit. Seit ​über zehn Jahren setzen wir immer wieder Impulse im Markt. Ob als erster Energieversorger mit Ökogas aus 100% Reststoffen, mit Wirklich Eigenstrom, oder konsequent nachhaltigem Wirtschaften als erster gemeinwohlorientierter Energieversorger. Mit Wirklich Mieterstrom machen wir Mehrparteienhäuser zu Ökokraftwerken. Energiewende in #Wirklich – mach mit! Ab sofort suchen wir ein Kommunikationstalent mit Lust auf eigenverantwortliche, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben.

Aufgaben

  • Du koordinierst und priorisiert die Weiterentwicklung und das Bugfixing unserer Customer Operations-/ Back Office-Systeme, um ein bestmögliches Kundenerlebnis sicherzustellen. Hierzu arbeitest du mit externen Softwareunternehmen zusammen
  • Du stellst sicher, dass alle Prozesse aus den Bereichen Bestellung, CRM, Abrechnung und Forderungsmanagement reibungslos ablaufen
  • An der Neuausrichtung unserer Systemarchitektur im Kundenmanagement bist du maßgeblich beteiligt 
  • Du bist Schnittstelle zwischen diversen internen Teams und der Softwareentwicklung und hältst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten aufrecht
  • Du hilfst mit, agile Arbeitsmethoden bei Polarstern einzuführen
  • In deinem Bereich hast du Budgetverantwortlichkeit

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von technischen Features in CRM-, oder Backend-Systemen  
  • Technisches Knowhow zur Bewertung von Machbarkeiten und Erfahrungen im Performance Management von externen Dienstleistern 
  • Erfahrungen mit agilen Arbeitsstrukturen idealerweise auch mit der Nutzung von Tools wie Asana oder Atlassian 
  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik o.ä. wäre schön, aber ist keine Voraussetzung. Wichtig ist, dass Du uns überzeugst, dass du bei der Planung, Kommunikation und Koordination leidenschaftlich, datenorientiert und strukturiert vorgehst 
  • Du arbeitest dich gerne und schnell in komplexe Systeme ein und kannst anderen Abhängigkeiten und Zusammenhänge anschaulich erklären. Auch Systemarchitektur-Diagramme sind dir nicht fremd 
  • Dokumentation und die Kommunikation mit Kolleg:innen erfolgen auf Deutsch – für dich ist das kein Problem

Benefits

  • Partnerschaftliche Unternehmenskultur, in der du Ideen wie in einem Start-up vorantreiben kannst 
  • freiverfügbares, jährliches Entwicklungsbudget in Höhe von 1000€, welches du bspw. für Konferenzen, Kurse, Bücher oderCoachings verwenden kannst 
  • Entscheide selbst, wo du am effektivsten arbeitest. Hierfür bieten wir dir einen flexiblen 50% remote, 50% in-office Arbeitsrahmen
  • Werde Teil Polarsterns und feiere unsere Erfolge bei regelmäßigen Team-Events (z.B. Mittwoch Penne, Weihnachtsfeier, etc.) 
  • Stilvolle offene Büroräume im Herzen Münchens (Nähe Theresienwiese) – Kaffee, Tee, Obst und eine wöchentliche Yogastunde? Geht auf uns! 
  • Einen Job mit Sinn, weniger Ellenbogen, mehr Gemeinschaft, mehr jetzt als irgendwann, weniger Bullshit, mehr wirklich!

Bewerbungsprozess

Bewerben kannst du Dich, indem...
du uns deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Startzeitpunkts schickst. Wir brauchen kein formelles Anschreiben, aber würden uns über ein paar Sätze freuen, warum du gerne bei uns anfangen möchtest.  
Bei Fragen erreichst du uns unter 089.309.042.904. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewerbungsschluss: 
05.12.2022
Anbieter: 
Polarstern GmbH
Lindwurmstr. 88
80337 München
Deutschland
WWW: 
https://www.polarstern-energie.de
Ansprechpartner/in: 
Manuel Heinemeyer
Telefon: 
089309042904
Online-Bewerbung: 
https://polarstern-gmbh.jobs.personio.de/job/358748?display=de
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
24.10.2022
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