Mitarbeiter IT-Service und Anwendersupport (m/w/d)

Green City AG

Beschreibung: 
Unser IT Team sorgt für eine optimale Gestaltung und Abbildung der Geschäftsprozesse von Green City sowie eine reibungslose Umsetzung in der IT Landschaft. Dafür arbeiten wir aktiv und auf gleicher Augenhöhe mit den Fachbereichen an der Umsetzung der Geschäftsziele. Wir laden Dich ein, Teil dieses spannenden Teams zu werden, als

Mitarbeiter IT-Service und Anwendersupport (m/w/d)


Die Green City AG wurde als Tochter der Umweltorganisation Green City e.V. im Mai 2005 gegründet. Durch die Beschleunigung der Energie- und Verkehrswende verbessert die Green City AG die Lebensqualität in Städten und Kommunen. Das Unternehmen leistet einen maßgeblichen Beitrag für eine ressourcenunabhängige und klimafreundliche Energieversorgung durch 100% Erneuerbare Energien sowie den schnellstmöglichen Übergang in das Zeitalter der Elektromobilität. Rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten derzeit an den Standorten München und Toulouse und setzen Projekte in Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien um.


Deine Aufgaben:
  • Du leistest qualifizierte 1st & 2nd Level Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem zu Soft- und Hardwareproblemen bei Deinen KollegInnen.
  • Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst die Störungen im Ticketsystem.
  • Du analysierst Fehler und führst zeitnahe Erstlösungen herbei, mit erweitertem Fokus auf die Applikationen wie ERP MS Dynamics NAV / DMS / GIS.
  • Du administrierst und konfigurierst die Applikationen.
  • Du führst Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software durch.
  • Du leistest bei Deinen KollegInnen Unterstützung im Endgeräte-Bereich und weist sie in die Handhabung neuer Endgeräte und Software ein.
  • Du arbeitest aktiv bei der Einführung neuer Services im Rahmen von IT- Projekten mit.
  • Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen in Deinem Verantwortungsbereich.


Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene IT-Technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Du verfügst über sehr gute praktische Kenntnisse bei Installation und Betreuung von IT-Systemen.
  • Dein Umgang mit Windows 7/10, Microsoft Office 2016, O365 und mobilen Endgeräten (iOS, Android) ist sicher und professionell.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Dein Englisch ist gut.
  • Mit Deinen Anwendern gehst Du freundlich, kompetent und lösungsorientiert um.
  • Du bist ein flexibler und engagierter Teamplayer, der auch in hektischen Zeiten die Übersicht behält.
  • Du fühlst Dich für Deinen Bereich verantwortlich, eine stabile und zuverlässige IT ist Dir wichtig.
  • Du bist neugierig, neue Lösungen zu erkunden und magst Freiraum.
  • Wenn Du dann noch Erfahrungen im User Help Desk von ERP (Microsoft Dynamics NAV) und DMS-Systemen hast, umso besser.


Was wir Dir bieten:
  • Einen Job mit Sinn und Zukunftsperspektive: Unsere Vision ist 100 % Erneuerbare Energien gemeinsam mit Kommunen, Bürgern und Investoren zu realisieren.
  • Wir fördern Dich durch individuell auf Dich abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office ermöglichen es Dir, Deine Arbeits- und Freizeit in Einklang zu bringen.
  • Du arbeitest in einem netten und aufgeschlossenen Team mit engagierten und weltoffenen Menschen. Hier wird nicht nur kollegial zusammengearbeitet, sondern auch herzhaft gelacht.
  • Unser helles, loftartiges Büro befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Hackerbrücke in einem schönen Art Deco Gebäude mit großer Dachterrasse und verfügt über moderne Kommunikationsmittel.
  • Bei uns gibt es Getränke, Snacks, gemeinsame Veranstaltungen und Sportangebote. Gemeinsamkeit ist uns wichtig.
  • Weitere Informationen zu unserer Arbeitswelt findest Du unter https://www.greencity.de/ag/karriere/


Das IT-Team freut sich auf Deine Bewerbung!


Wie kommt Deine Bewerbung zu uns?

Bitte schicke uns Deine aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Job ID 118 und mit
Nennung Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail
an bewerbung@greencity.de.

Green City AG – Silke Brockmann – Zirkus-Krone-Straße 10 – 80335 München
Anbieter: 
Green City AG
Zirkus-Krone-Straße 10
80335 München
Deutschland
WWW: 
http://www.greencity.de
Ansprechpartner/in: 
Silke Brockmann
E-Mail: 
bewerbung@greencity.de
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
04.02.2019


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