Servicemanager*in

Memodo GmbH

Beschreibung: 

Hey! Wir sind der Großhändler und Experte für Photovoltaik und Stromspeicher in Europa und suchen dich.

Uns gibt es seit 2013. Los ging alles mit einer Idee und einem gemeinsamen Urlaub unserer drei Gründer und Geschäftsführer Tobias Wenleder, Enrico Brandmeier und Daniel Schmitt. Mittlerweile zählt Memodo über 80 Mitarbeiter, die in München oder Nürnberg arbeiten.

Wir leben erneuerbare Energien und wollen den Photovoltaik- und Stromspeichermarkt mit frischen Impulsen, hochwertigen Produkten, versiertem Know-how und umfangreichem Service gestalten und erfolgreich anführen. So wollen wir zu einer sauberen und nachhaltigen Welt beitragen.

Trotz des sehr dynamischen Wachstums haben wir es geschafft, etwas Start-up-Feeling zu behalten. Das heißt Teamspirit, ein Nährboden für Ideen, flache Hierarchien, Spaß im Memodo-Wohnzimmer mit Kicker oder Dart-Scheibe und natürlich guter Kaffee.

Servicemanager*in

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung, insbesondere durch aktive und telefonische Kontaktaufnahme
  • Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Reklamationen einschließlich der Kommunikation mit den Kunden
  • Anregung sowie Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
  • Abwicklung bzw. Koordination von Warenbewertung von Retouren
  • Durchführung und Weiterentwicklung der bestehenden Prozesse in gemeinsamer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
  • Erstellung von Gutschriften
  • Erstellung von Schadensrechnungen
  • Sammeln und sortieren von Informationen, die zu einer Entscheidung führen
  • Interne Kommunikation mit allen Abteillungen führen und unterstützen
  • Regelmäßige Kommunikation mit Lieferanten führen und Reparaturen koordinieren

Diese Stelle ist die Richtige für dich wenn:

  • Du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung hast
  • Du gerne am Telefon Kunden betreust und unterstützt
  • Du unternehmerisch denkst und eine zielorientiert arbeitest
  • Du Spaß am Managen und Koordinieren von Aufträgen hast
  • Du auch unter Druck Ruhe bewahren kannst
  • Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift hast
  • Du eine strukturierte Arbeitsweise hast
  • Du Interesse an den Themen erneuerbare Energien und Nachhaltigkeit hast
  • Du eine schnelle Auffassungsgabe besitzt
  • Du gerne im Team arbeitest, Dir aber auch alleine zu helfen weißt
Einsatzort: 
904xx Nürnberg
Deutschland
Anbieter: 
Memodo GmbH
Linprunstraße 16
80335 München
Deutschland
WWW: 
http://www.memodo.de
Ansprechpartner/in: 
Herr Patrick Sellmaier
E-Mail: 
p.sellmaier@memodo.de
(Ursprünglich) veröffentlicht am: 
19.04.2021
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